Widerrufsrecht & Rückerstattungen
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die im Onlineshop feelbettr.de (Marke feelbettr.) Waren zu Zwecken bestellen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
- Ardit Asipi
- Kastanienstraße 56, 28215 Bremen, Deutschland
- E-Mail: info@feelbettr.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Ein Telefonanschluss steht nicht zur Verfügung. Der schnelle elektronische Kontaktweg ist die E-Mail an info@feelbettr.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
- Ardit Asipi, Kastanienstraße 56, 28215 Bremen, Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Vorschriften nicht bzw. erlischt vorzeitig unter anderem bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die sleepbettr. Eisdecke wird nicht versiegelt geliefert; für sie gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt.
4. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An: Ardit Asipi, Kastanienstraße 56, 28215 Bremen, Deutschland, E-Mail: info@feelbettr.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): [Bezeichnung der Ware, z. B. sleepbettr. Eisdecke, Größe]
- Bestellt am (*) / erhalten am (*): [Datum]
- Name des/der Verbraucher(s): [Name]
- Anschrift des/der Verbraucher(s): [Anschrift]
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift]
- Datum: [Datum]
- Bestellnummer (sofern vorhanden, freiwillige Angabe zur schnelleren Bearbeitung): [Bestellnummer]
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
5. Rückgabe- und Erstattungspraxis
Damit die Rückabwicklung zügig läuft, bitten wir Sie um Folgendes. Diese Hinweise sind eine freiwillige Serviceleistung und schränken Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
- Bitte teilen Sie uns Ihren Widerruf nach Möglichkeit vorab per E-Mail an info@feelbettr.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer mit.
- Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit vollständig und in der Originalverpackung an die oben genannte Anschrift zurück. Ein Fehlen der Originalverpackung führt nicht zum Verlust des Widerrufsrechts, kann jedoch einen Wertersatz auslösen (siehe Ziffer 2).
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde.
- Die Erstattung erfolgt nach den unter Ziffer 2 genannten Voraussetzungen innerhalb von vierzehn Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Hinweis zum Versand und zur Lieferzeit: Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag; gesetzliche Feiertage sind ausgenommen. Ein Liefergebiet außerhalb Deutschlands (z. B. Österreich) besteht nur, soweit es im Checkout ausdrücklich angeboten wird.
Bei einer mangelhaften oder beschädigt angelieferten Ware stehen Ihnen unabhängig vom Widerrufsrecht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB) uneingeschränkt zu. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail. Die Kosten einer berechtigten Mängelrücksendung tragen wir.
6. Zahlungsarten
Die Bezahlung ist über PayPal sowie über weitere im Checkout angebotene Zahlarten möglich (Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay), soweit verfügbar. Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
7. Umsatzsteuerhinweis
Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die genannten Preise sind Endpreise und enthalten keine gesondert ausgewiesene Umsatzsteuer.
8. Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@feelbettr.de.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
10. Anbieter
- Ardit Asipi (Einzelunternehmer, Gewerbeanmeldung in Bearbeitung)
- Kastanienstraße 56, 28215 Bremen, Deutschland
- E-Mail: info@feelbettr.de
- Website: feelbettr.de
Stand: September 2026